Kebanyakan desainer grafis akan berada dalam situasi yang sama di beberapa titik: klien tidak akan membayar, klien tidak pernah puas dengan pekerjaan Anda namun tidak akan berkolaborasi untuk memperbaikinya, atau Anda menyadari bahwa Anda dan klien tidak meshing. Terlepas dari kapan dan mengapa Anda perlu api klien, semua orang tahu bahwa putus adalah sulit untuk dilakukan. Tapi ada cara yang anggun Anda bisa mengatasinya yang akan membantu perusahaan desain Anda tumbuh dan tetap pintu terbuka.
1. Tetap fokus bisnis. Pastikan klien mengetahui bahwa ini bukan pribadi. Itu tidak cocok untuk Anda dan bisnis Anda pada saat ini.
2. Bersikaplah sopan. Jangan membakar semua kesempatan Anda, bahkan jika Anda yakin Anda tidak ingin bekerja dengan klien lagi. Anda tidak pernah tahu kapan Anda mungkin perlu referensi atau rekomendasi, atau apakah seorang karyawan dari satu klien akan berakhir bekerja di klien lain.
3. Bersikaplah jujur. Biarkan klien tahu persis apa masalahnya, ungkapan itu dalam istilah bisnis. Semakin jujur Anda dapat, semakin saling memuaskan dan produktif pemisahan akan bagi kedua belah pihak.
4. Menawarkan alternatif. Tanyakan klien jika mereka dapat melihat pilihan lain atau memikirkan solusi lain selain mengakhiri hubungan bisnis saat ini.
Ketika Hal Buruk Masuk: 5 Tips untuk Memecat Klien
5. Mintalah umpan balik. Ini adalah tip besar apakah hubungan Anda dengan klien akan segera berakhir karena Anda sudah selesai proyek, atau apakah Anda sudah cukup memutuskan untuk tidak bekerja sama lagi. Meminta klien untuk umpan balik yang jujur dapat membantu bisnis Anda tumbuh dan memperbaiki, dan membantu Anda tahu apa yang klien masa depan mungkin mencari.
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
0 komentar:
Posting Komentar